+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат детских товаров надлежащего качества

Вернуть товар надлежащего качества вы можете в любой розничный магазин нашей сети. В день покупки вернуть товар можно только в тот магазин в котором осуществлялась покупка. В магазин для возврата товара можно обратиться через 1 день. Срок доставки 3 недели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Условия возврата и обмена товара.

Вернуть товар надлежащего качества вы можете в любой розничный магазин нашей сети. В день покупки вернуть товар можно только в тот магазин в котором осуществлялась покупка. В магазин для возврата товара можно обратиться через 1 день. Срок доставки 3 недели. Мы рекомендуем вам обратиться в официальный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне. Все товары закупаются только через официальных поставщиков и производителей.

Мы рекомендуем вам обратиться на горячую линию производителя по телефону, который указан на упаковке. Обменять товар надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством можно в течение 14 дней при выполнении следующих условий:. Уникальная акция нашего магазина, по которой Вы можете обратиться для обмена в течение 30 дней:. Как вернуть товар? Возврат товара надлежащего качества У Вас есть возможность вернуть любую покупку в течение 14 дней в любой розничный магазин, если: Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка и этикетки сохранены.

Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, например, подгузники, соски, пустышки, средства личной гигиены, нижнее белье и питание согл. Товар не входит в Акцию, где частичный возврат не возможен.

В этом случае необходимо будет вернуть все товары, приобретенные комплектом по этой Акции. Особенности возврата товара в день покупки: Возврат обуви возможен только на следующий день после покупки и позже. В день покупки обувь вернуть нельзя.

Возврат бракованного товара Особенности возврата бракованного товара в день покупки: Возврат обуви возможен только на следующий день после покупки и позже. Если товар приобретался в розничном магазине: Вы можете обратиться в розничный магазин, написать заявление на возврат товара и предоставить чек. Магазин рассмотрит ваше заявление и даст ответ на него. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течении гарантийного срока или срока годности. При себе необходимо иметь паспорт, чек и сам товар.

Если оплата производилась по банковской карте, то наличие паспорта не обязательно. Для оформления возврата необходимо обратиться владельцу банковской карты с картой, с которой производилась оплата. Через 1 день вам необходимо обратиться в розничный магазин, написать заявление на возврат товара и предоставить чек. На период рассмотрения заявления Вы можете оставить бракованный товар в магазине на ответственное хранение.

Если вы хотите вернуть питание, подгузники, предметы и средства личной гигиены молокоотсосы, бутылочки, соски, пустышки, зубные щетки, влажные салфетки ненадлежащего качества: Все товары закупаются только через официальных поставщиков и производителей.

Как обменять товар? Обменять товар надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством можно в течение 14 дней при выполнении следующих условий: Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка и этикетки сохранены. Обмену подлежит товар надлежащего качества. Если Вы хотите поменять товар на такой же товар, только другого размера, то обмен производится по той цене, по которой клиент покупал товар, при условии, что оба размера на день покупки стоили одинаково.

Если Вы приобретали товар через интернет-магазин, то вам необходимо написать официальный запрос в разделе Обратная связь на нашем сайте, описать ситуацию и указать номер вашего заказа. Срок рассмотрения обращения от 1 дня.

Обмен и возврат товара

Многим из родителей маленьких детей хорошо знакома ситуация, когда подарят или купят ребёнку какую-либо вещь, а она не подходит ему по размеру. Наши чада так быстро растут, что пролежит полгода костюмчик, а потом он уже и не к чему — мал. Или купишь школьнику новый учебник, а автор не тот или издание старое. Менять или принимать товар обратно продавец отказывается. Получается — мы попросту потеряли деньги и время. Как быть в такой ситуации?

Возврат и обмен товаров надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней со дня продажи, согласно Закону Украины «О защите.

Вниманию потребителей! Облпромторг разъясняет родителям правила и порядок обмена детских товаров

В случае обнаружения брака или некомплектности, вы имеете право обратиться с претензией в течение гарантийного срока. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Детские товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену

После отправки данных с вами свяжется менеджер для подтверждения заявки. В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Спасибо за Ваше обращение, Ваша заявка принята, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер. Товар надлежащего качества подлежит возврату если:. Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату Постановление Кабинета Министров от

Ссылки на закон " О защите прав потребителей ", а также " Правилам продажи товаров дистанционным способом ". Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В отношении товаров для детей не подлежат обмену:. А предметы санитарии и гигиены из металла, резины и других материалов - соски, пустышки, молокоотсосы, горшки для сидения и унитаза. В средства гигиены полости рта — ополаскиватали для полости рта, зубная паста. Например, комплект из кровати, шкафа, тумбочки не подлежат обмену. Но если указанные товары были куплены отдельно и не являются комплектом, то их можно обменять. Например, вы решили подарить ребенку щенка, но ошиблись с породой.

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем.

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от К ним относятся: а товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты — ванночки, горшки, сидения на унитаз; щипчики для ногтей, маникюрные ножницы; аспираторы для носа, дозаторы лекарств; термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды; соски, пустышки; одноразовые подгузники, одноразовые пеленки. Одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а также верхняя одежда, в том числе конверты, подлежат возврату или обмену при условиях, о которых будет говориться ниже. Предметы мебели, приобретенные поштучно по отдельности , меняются в обычном порядке, за исключением случаев, когда доставка мебели осуществлялась в разобранном упакованном виде — кроватки, колыбели; комоды и пеленальные столики; стульчики для кормления, шезлонги, качели; манежи; ящики для игрушек; полки, вешалки, ростомеры.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. loitempperswad

    Благодарен вам за разумное разъяснение

  2. methodela

    Тарас, так сейчас закон приняли о том, что родственники несут ответственность за родственников, которые взяли в долг у банка . Как вы этот закон прокомментируете ?